ติดต่อเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เริ่ม นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่ เงินในพริบตา Go (ต่อไปนี้เรียกว่า “แอปพลิเคชัน”)
แอปพลิเคชันนี้ดำเนินการโดย JINTAVAT PICO CO., LTD. (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) บริษัทประกอบธุรกิจสินเชื่อรายย่อยระดับจังหวัด (PICO Finance) ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ PICO Finance ที่เกี่ยวข้อง
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เมื่อคุณลงทะเบียน ใช้งาน เงินในพริบตา Go สมัครสินเชื่อ ดำเนินการยืนยันตัวตน จัดการสินเชื่อ หรือใช้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องภายในแอปพลิเคชัน เราอาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับคุณ
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยยึดหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม ความโปร่งใส การกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การเก็บรวบรวมเท่าที่จำเป็น และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้คุณทราบเกี่ยวกับ:
  • ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม
  • เหตุผลที่เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว
  • วิธีที่เราใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • กรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
  • ระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูล
  • วิธีที่คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • วิธีติดต่อเรา
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแอปพลิเคชัน

  1. ขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการที่คุณใช้งานผ่าน เงินในพริบตา Go ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
  • การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี
  • การยืนยันตัวตน
  • การกรอกข้อมูลส่วนบุคคล
  • การยื่นคำขอสินเชื่อ
  • การตรวจสอบคุณสมบัติและข้อมูลในคำขอสินเชื่อ
  • การดูผลิตภัณฑ์สินเชื่อและสัญญา
  • การเบิกจ่ายสินเชื่อ
  • การจัดการสินเชื่อและการชำระคืน
  • การตรวจสอบบัญชีธนาคาร
  • การให้บริการลูกค้า
  • การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการบริหารความเสี่ยง
  • บริการทางการเงินอื่น ๆ ที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด
หากฟังก์ชันใดจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเพิ่มเติม เราจะแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นให้คุณทราบผ่านหน้าฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และจะขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด

  1. หลักการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:
การประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมาย
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
การเก็บรวบรวมเท่าที่จำเป็น
เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อและบริการที่เกี่ยวข้อง และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยไม่มีข้อจำกัดเพียงเพราะคุณใช้งานแอปพลิเคชัน
การจำกัดวัตถุประสงค์
เราจะไม่นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อการยืนยันตัวตน การสมัครสินเชื่อ หรือการบริหารความเสี่ยงไปใช้โดยพลการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
ความโปร่งใส
เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการประมวลผลข้อมูลผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง หรือข้อความแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน
การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข การสูญหาย หรือการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
การควบคุมโดยผู้ใช้
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงใช้สิทธิอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนด

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราอาจประมวลผลขึ้นอยู่กับฟังก์ชันและบริการที่คุณใช้งาน

3.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ

รวมถึง:
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • รหัสยืนยันและสถานะการยืนยันการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อมูลดังกล่าวใช้เป็นหลักเพื่อสร้างบัญชี ตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และติดต่อคุณเมื่อมีความจำเป็น

3.2 ข้อมูลระบุตัวตน

เพื่อยืนยันตัวตนของผู้สมัครสินเชื่อ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม:
  • ชื่อ
  • วันเดือนปีเกิด
  • เพศ
  • สัญชาติ
  • หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนไทย
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารประจำตัว
  • วันหมดอายุของเอกสารประจำตัว
เราจะไม่เปิดเผยหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐต่อสาธารณะ

3.3 ข้อมูลรายได้

เพื่อประเมินคำขอสินเชื่อและความสามารถในการชำระคืน เราอาจขอให้คุณกรอกข้อมูลด้วยตนเอง เช่น:
  • รายได้ต่อเดือนหรือรายได้อื่น
  • ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความสามารถในการชำระหนี้
เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับคำขอสินเชื่อ การปฏิบัติตามสัญญา การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

3.4 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม รักษาเสถียรภาพของบริการ และตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น:
  • รุ่นของอุปกรณ์
  • ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
  • เวอร์ชันของ App
  • ประเภทเครือข่าย
  • IP Address
  • เวลาเข้าสู่ระบบ
  • บันทึกการเข้าถึงหน้าและฟังก์ชัน
  • บันทึกข้อผิดพลาดและการหยุดทำงานของระบบ
  • บันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบริการ
ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อ:
  • รักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
  • ป้องกันการฉ้อโกง
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ปรับปรุงเสถียรภาพของบริการ
  • ป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย
เราจะไม่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมัติสินเชื่อ

  1. สิทธิ์การเข้าถึงของแอปพลิเคชัน

เรายึดหลักการขอสิทธิ์เท่าที่จำเป็น
แอปพลิเคชันจะขอสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการทำงานของฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และเราจะแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นก่อนเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว

4.1 กล้องถ่ายรูป

เมื่อคุณดำเนินการถ่ายภาพเอกสารประจำตัว ยืนยันตัวตน หรือใช้ขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนที่กฎหมายอนุญาต แอปพลิเคชันอาจขอสิทธิ์ใช้กล้องถ่ายรูป
กล้องจะถูกใช้งานเฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง
เราจะไม่เปิดใช้งานกล้องอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง และจะไม่ใช้กล้องเพื่อติดตามกิจกรรมในชีวิตประจำวันของคุณ

4.2 การแจ้งเตือน

หลังจากได้รับอนุญาตจากระบบ เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ:
  • ความปลอดภัยของบัญชี
  • สถานะคำขอสินเชื่อ
  • สัญญาและธุรกรรม
  • การแจ้งเตือนการชำระคืน
  • สถานะของบริการ
  • ข้อมูลสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณกำลังใช้งาน
คุณสามารถปรับเปลี่ยนสิทธิ์การแจ้งเตือนได้ผ่านการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์
การปิดการแจ้งเตือนจะไม่ทำให้เราเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์เพิ่มเติม แต่อาจทำให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบริการอย่างทันท่วงที

4.3 ปฏิทิน

เพื่อช่วยคุณจัดการวันสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ เมื่อคุณใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวและให้สิทธิ์แล้ว แอปพลิเคชันอาจใช้ฟังก์ชันปฏิทินของอุปกรณ์
การใช้งานปฏิทินอาจรวมถึง:
  • เพิ่มวันครบกำหนดชำระคืนหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
  • ช่วยบันทึกวันสำคัญตามสัญญาสินเชื่อ
  • จัดทำการแจ้งเตือนตามที่คุณเลือกตั้งค่าไว้
เราจะใช้สิทธิ์ปฏิทินเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานดังกล่าว และจะไม่อ่านข้อมูลตารางเวลาส่วนตัวของคุณเพื่อวิเคราะห์ชีวิตส่วนตัว สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ หรือใช้เพื่อการโฆษณา

4.4 การเลือกภาพถ่ายและไฟล์

เมื่อคุณจำเป็นต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือเอกสารประกอบการสมัครอื่นๆ ที่คุณให้มาโดยสมัครใจ แอปพลิเคชันนี้อาจอนุญาตให้คุณเลือกภาพหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องจากอุปกรณ์ของคุณ
เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณให้สูงสุด เราจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงคลังภาพ ไฟล์มีเดีย หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
เราจะประมวลผลเฉพาะเนื้อหาที่คุณเลือกและส่งเข้ามาในแอปพลิเคชันนี้เท่านั้น เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกใช้เพื่อการตรวจสอบตัวตน การตรวจสอบใบสมัครสินเชื่อ การปฏิบัติตามสัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

4.5 การยืนยันใบหน้า

เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครสินเชื่อเป็นบุคคลจริงและเป็นผู้ดำเนินการสมัครด้วยตนเอง รวมถึงป้องกันการแอบอ้างตัวตนและลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง แอปพลิเคชันอาจใช้เทคโนโลยีตรวจสอบใบหน้าหรือการตรวจจับบุคคลจริง หลังจากที่คุณเริ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนและให้การอนุญาตตามที่กฎหมายกำหนด
ในระหว่างกระบวนการดังกล่าว เราอาจประมวลผล:
  • ภาพใบหน้าที่คุณถ่ายและส่งด้วยตนเอง
  • ผลการยืนยันตัวตน
  • ผลการตรวจจับบุคคลจริง
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบว่าผู้สมัครตรงกับข้อมูลหรือเอกสารระบุตัวตนหรือไม่
ข้อมูลดังกล่าวใช้เฉพาะเพื่อ:
  • ยืนยันตัวตนของผู้สมัคร
  • ยืนยันว่าการดำเนินการในขณะนั้นดำเนินการโดยเจ้าของตัวตนจริง
  • ป้องกันการนำเอกสารประจำตัวไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ป้องกันการฉ้อโกงหรือการสมัครสินเชื่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและข้อกำหนดทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่นำภาพใบหน้าหรือข้อมูลชีวมิติของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา การสร้างโปรไฟล์เชิงพาณิชย์ การระบุตัวบุคคลในเครือข่ายสังคม หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน

4.6 ตำแหน่งโดยประมาณ

เพื่อยืนยันพื้นที่ที่สามารถให้บริการ เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม รวมถึงช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือความเสี่ยงจากการฉ้อโกง แอปพลิเคชันอาจเข้าถึง ตำแหน่งโดยประมาณ ของอุปกรณ์ หลังจากที่คุณใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องและให้สิทธิ์
ตำแหน่งโดยประมาณจะแสดงเพียงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ในระดับกว้าง และจะไม่ถูกใช้เพื่อติดตามเส้นทางการเคลื่อนไหวที่แม่นยำของคุณอย่างต่อเนื่อง
เราอาจใช้ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเพื่อ:
  • ตรวจสอบว่าพื้นที่ของผู้ใช้อยู่ในเขตที่บริษัทสามารถให้บริการได้หรือไม่
  • ช่วยตรวจสอบสภาพแวดล้อมของการสมัครและการใช้งานบัญชี
  • ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบหรือการสมัครที่ผิดปกติอย่างชัดเจน
  • ป้องกันการแอบอ้างตัวตน การฉ้อโกง และการดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รองรับความต้องการด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลของบริการทางการเงิน
เราจะไม่นำข้อมูลตำแหน่งของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา การส่งเสริมการขาย หรือจำหน่ายข้อมูลตำแหน่งให้แก่บุคคลภายนอก
เราจะประมวลผลข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเฉพาะในขอบเขตและระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ
คุณสามารถปฏิเสธหรือปิดสิทธิ์ตำแหน่งผ่านการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ได้ หากข้อมูลตำแหน่งมีความจำเป็นต่อฟังก์ชันการตรวจสอบความปลอดภัยบางประเภท เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว

4.7 ข้อความ SMS ทางการเงิน

เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและเงินทุนของคุณ เราอาจขอสิทธิ์เข้าถึงข้อความ SMS ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงิน เพื่อใช้ในการยืนยันข้อมูล การประเมินความเสี่ยง และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
หลังจากได้รับอนุญาต เราจะระบุและประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงิน เช่น:
  • การแจ้งเตือนธุรกรรมจากธนาคาร
  • ข้อมูลการชำระเงิน
  • ข้อมูลใบแจ้งหนี้
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
เราจะไม่อ่าน ใช้ หรืออัปโหลดข้อความส่วนตัว การสนทนา หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลดังกล่าวจะใช้เฉพาะเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยง และจะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

  1. ข้อมูลในอุปกรณ์ที่เราจะไม่เข้าถึงผ่านแอปสินเชื่อ

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในอุปกรณ์อย่างกว้างขวาง หากข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นต่อบริการสินเชื่อ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชันจะไม่ขอเข้าถึง:
  • รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ
  • ภาพทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ
  • วิดีโอทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ
  • ไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ
  • ตำแหน่ง GPS แบบแม่นยำ
  • ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบบอุปกรณ์จัดเก็บไว้
หากคุณจำเป็นต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะให้ความสำคัญกับการให้คุณถ่ายภาพด้วยตนเอง ใช้ฟังก์ชันเลือกไฟล์ที่ปลอดภัยของระบบ หรือวิธีอื่นที่เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงคลังภาพทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง

  1. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในขอบเขตที่สมเหตุสมผลและจำเป็น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
  1. สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือและตัวตนในการเข้าสู่ระบบ
  3. ตรวจสอบตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัครสินเชื่อ
  4. รับและดำเนินการคำขอสินเชื่อ
  5. ประเมินคุณสมบัติและความเสี่ยงของสินเชื่อตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
  6. จัดทำ ลงนาม และปฏิบัติตามสัญญาสินเชื่อ
  7. จัดการข้อสอบถาม ข้อร้องเรียน และข้อพิพาทของลูกค้า
  8. ป้องกันการขโมยบัญชี การแอบอ้างตัวตน การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
  9. ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านบัญชี การตรวจสอบ ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง และหน้าที่ตามกฎหมายอื่น ๆ
  10. จัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมาย
  11. ปรับปรุงเสถียรภาพของแอปพลิเคชันและประสบการณ์การให้บริการ
  12. ปฏิบัติตามหน้าที่อื่นที่กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับธุรกิจสินเชื่อกำหนด
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปประมวลผลโดยพลการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องอย่างชัดเจนกับวัตถุประสงค์ข้างต้น

  1. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับลักษณะของการประมวลผล เราอาจอาศัยฐานทางกฎหมายหนึ่งฐานหรือหลายฐานดังต่อไปนี้:

7.1 ความจำเป็นเพื่อเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา

ตัวอย่างเช่น การประมวลผลคำขอสินเชื่อ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลบัญชีธนาคาร สัญญาสินเชื่อ และข้อมูลการชำระคืน

7.2 การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

ตัวอย่างเช่น การเก็บรักษาบันทึกสินเชื่อ ข้อมูลระบุตัวตน บันทึกธุรกรรม รวมถึงการให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ การกำกับดูแล หรือการสอบสวนที่ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมาย

7.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณอย่างไม่สมเหตุสมผล เราอาจประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อ:
  • การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • ความปลอดภัยของเครือข่ายและระบบ
  • การป้องกันการฉ้อโกง
  • การตรวจสอบภายใน
  • การบริหารคุณภาพการให้บริการ
  • การจัดการข้อพิพาททางกฎหมาย

7.4 ความยินยอมของคุณ

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการประมวลผล
หากการประมวลผลดังกล่าวอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการก่อนที่คุณจะถอนความยินยอม

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

ข้อมูลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมาย
หากแอปพลิเคชันใช้การถ่ายภาพตนเอง การตรวจสอบใบหน้า การตรวจจับบุคคลจริง หรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลชีวมิติ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนก่อนเก็บรวบรวมเกี่ยวกับ:
  • ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
  • วัตถุประสงค์ในการใช้
  • มีการจัดเก็บข้อมูลหรือไม่
  • ระยะเวลาในการเก็บรักษา
  • มีการมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอกประมวลผลหรือไม่
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ
เราจะไม่นำข้อมูลชีวมิติไปใช้เพื่อการโฆษณา การสร้างโปรไฟล์ทางการตลาด หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน

  1. การแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามสัญญา การคุ้มครองสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
ผู้รับข้อมูลอาจรวมถึง:

9.1 สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน

ในการตรวจสอบบัญชีธนาคาร การเบิกจ่ายสินเชื่อ หรือการชำระคืน เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้แก่ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

9.2 ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและเทคโนโลยี

หากเราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้บริการด้านการยืนยันตัวตน การโฮสต์ระบบ ความปลอดภัยของเครือข่าย การส่งการแจ้งเตือน การจัดเก็บข้อมูล หรือบริการทางเทคนิคอื่น เราจะอนุญาตให้ผู้ให้บริการดังกล่าวประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย
ผู้ให้บริการดังกล่าวจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณาของตนเอง หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

9.3 ผู้ให้บริการวิชาชีพ

เมื่อมีความจำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่มีหน้าที่รักษาความลับ เช่น:
  • ผู้ตรวจสอบบัญชี
  • ที่ปรึกษาด้านบัญชี
  • ที่ปรึกษากฎหมาย
  • ที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • ผู้ให้บริการวิชาชีพอื่น
โดยจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการดังกล่าว

9.4 หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานตุลาการ หรือหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง
เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการตรวจสอบว่าคำขอดังกล่าวมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และจะจำกัดขอบเขตการเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น

  1. เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อแลกกับเงินหรือผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในลักษณะเดียวกัน:
  • ข้อมูลระบุตัวตน
  • หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • ข้อมูลคำขอสินเชื่อ
  • ประวัติสินเชื่อ
  • ประวัติการชำระคืน
  • ข้อมูลติดต่อ
  • ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มีความอ่อนไหวอื่น
เราจะไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ได้รับมอบหมายใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวซึ่งได้รับผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อสร้างโปรไฟล์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้

  1. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่มีกำหนด
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทจะพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น:
  • วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
  • สถานะการปฏิบัติตามสัญญาสินเชื่อ
  • ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
  • ข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
  • ข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายอื่น
  • ระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทหรืออายุความทางกฎหมาย
  • ระยะเวลาที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
หลังจากความสัมพันธ์ด้านสินเชื่อสิ้นสุดลง ข้อมูลบางประเภท เช่น สัญญาสินเชื่อ ข้อมูลยืนยันตัวตน บันทึกธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และข้อมูลด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย อาจต้องถูกเก็บรักษาต่อไปจนกว่าจะครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สำหรับข้อมูลที่ไม่มีฐานทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ และไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น:
  • ลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • ลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
  • ทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม
ข้อมูลที่ผ่านการทำให้เป็นนิรนามจนไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีก จะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

  1. การลบบัญชีและการลบข้อมูล

เราเคารพสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
หากแอปพลิเคชันรองรับการสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฟังก์ชันลบบัญชีภายในแอปพลิเคชัน หรือส่งคำขอผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา
เมื่อได้รับคำขอลบบัญชีที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากข้อมูลบางประเภทจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อเนื่องจากข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลทางการเงิน สัญญาสินเชื่อ การบัญชี ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาททางกฎหมาย หรือหน้าที่อื่นตามกฎหมาย เราจะ:
  1. เก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
  2. จำกัดการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพิ่มเติม
  3. ลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเมื่อหน้าที่ในการเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง
การลบบัญชีไม่ใช่เพียงการระงับหรือปิดใช้งานบัญชีชั่วคราว
สำหรับข้อมูลที่ไม่มีฐานทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ เราจะดำเนินการลบหลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบตัวตนที่จำเป็น
ก่อนลบบัญชี คุณยังคงต้องปฏิบัติตามสัญญาสินเชื่อและหน้าที่ทางกฎหมายที่เกิดขึ้นแล้วและยังไม่เสร็จสิ้น

  1. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมกับลักษณะและระดับความเสี่ยงของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
  • การใช้กลไกการสื่อสารผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย
  • การยืนยันตัวตน
  • การควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึง
  • การบริหารสิทธิ์ตามหลักสิทธิ์ขั้นต่ำ
  • การบันทึกการเข้าถึงข้อมูล
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ
  • การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย
  • การสำรองและกู้คืนข้อมูล
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร
  • การบริหารข้อกำหนดด้านการรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้ให้บริการ
  • กลไกตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต
แม้ว่าระบบอินเทอร์เน็ตใด ๆ จะไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราจะดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  1. การรั่วไหลของข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมตามลักษณะของเหตุการณ์ เช่น:
  • ควบคุมและตรวจสอบเหตุการณ์
  • ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม
  • ประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
  • แก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย
  • เก็บรักษาบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็น
หากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง และในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก

หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่นผ่านแอปพลิเคชัน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
  • คุณมีฐานทางกฎหมายในการให้ข้อมูลดังกล่าว
  • บุคคลที่เกี่ยวข้องได้รับแจ้งอย่างเหมาะสมว่าข้อมูลของตนอาจถูกส่งให้เรา
  • คุณจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
เว้นแต่จะมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็น เราไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อให้แก่แอปพลิเคชัน

  1. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ของประเทศไทยและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด:

16.1 สิทธิในการได้รับแจ้ง

คุณมีสิทธิทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

16.2 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตามกฎหมาย

16.3 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้

16.4 สิทธิในการลบข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

16.5 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทได้

16.6 สิทธิในการคัดค้าน

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของเราได้

16.7 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสม หรือขอให้ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นตามกฎหมาย

16.8 สิทธิในการถอนความยินยอม

สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

16.9 สิทธิในการร้องเรียน

เราจะไม่ปฏิเสธการให้บริการที่ยังสามารถให้ได้ตามกฎหมาย เพียงเพราะคุณใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวล สามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการ:
หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามที่กฎหมายกำหนด
อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลบางประเภทจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาสินเชื่อหรือหน้าที่ตามกฎหมาย การลบหรือยุติการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอาจทำให้ไม่สามารถให้บริการบางฟังก์ชันได้

  1. เด็กและบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติในการสมัครสินเชื่อ

แอปพลิเคชันนี้ให้บริการด้านการเงินและสินเชื่อ และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่ไม่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาสินเชื่อ
เราไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเพื่อให้บริการสินเชื่อ
หากเราพบว่าผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติในการสมัครสินเชื่อตามกฎหมาย เราอาจยุติกระบวนการสมัคร และจัดการข้อมูลที่ได้ส่งมาแล้วตามข้อกำหนดของกฎหมาย

  1. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในกรณีดังต่อไปนี้:
  • กฎหมายหรือข้อบังคับมีการเปลี่ยนแปลง
  • ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลมีการเปลี่ยนแปลง
  • นโยบายของ Google Play หรือแพลตฟอร์มอื่นมีการเปลี่ยนแปลง
  • ฟังก์ชันของแอปพลิเคชันมีการเปลี่ยนแปลง
  • วิธีการประมวลผลข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง
  • ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง
หากการปรับปรุงดังกล่าวมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือวิธีการประมวลผลข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
นโยบายฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่ภายในแอปพลิเคชันหรือผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

  1. เกี่ยวกับเรา

App ชื่อ: เงินในพริบตา Go
อีเมล: finance@jintavatpico.com
ผู้ดำเนินการ: JINTAVAT PICO CO., LTD.
ประเภทธุรกิจ: PICO Finance
หมายเลขใบอนุญาต: 399/2561